Концепция коммуникационной стратегии проведения ЕГЭ-2018 и ответы Руководителя Рособрнадзора на вопросы выпускников

Руководитель Рособрнадзора ответил на вопросы выпускников о ЕГЭ и
ГИА-9 перед началом экзаменов
Руководитель Федеральной службы про надзору в сфере образования и
науки Сергей Кравцов и специалисты ведомства в ходе традиционной
«горячей линии» перед началом основного периода экзаменов ответили на
вопросы выпускников и их родителей о том, как будет проводиться ЕГЭ и
ГИА-9 в 2018 году.
«В этом году никаких принципиальных изменений в правилах
проведения ЕГЭ по сравнению с прошлым годом нет», — сообщил Сергей
Кравцов. Он рассказал, что ЕГЭ в 2018 году предстоит сдавать примерно 730
тысячам участников. Экзамены пройдут в 5,5 тысячах пунктов проведения
ЕГЭ по всей России и за рубежом.
Большинство вопросов участников «горячей линии» были
традиционными. Их интересовало, что можно и нельзя взять с собой на
экзамены, правила пересдачи различных предметов и процедуры апелляции,
сколько времени действуют результаты ЕГЭ и влияют ли они на получение
аттестата, что делать, если пропустишь экзамен по болезни или если
выбранные предметы сдаются по расписанию в один день, особенности
организации экзаменов для участников с ограниченными возможностями
здоровья.
Несколько вопросов касались нарушения процедуры проведения ЕГЭ и
возможности утечек контрольных измерительных материалов (КИМ). Сергей
Кравцов заверил, что меры информационной безопасности в ходе ЕГЭ
полностью исключают подобные утечки, а любые предложения купить якобы
подлинные КИМ ЕГЭ исходят от мошенников и доверять таким
предложениям не стоит. Также он не рекомендовал будущим участникам
ЕГЭ не пытаться принести на экзамен шпаргалки, мобильный телефон,
микронаушники, умные часы и другие гаджеты. Даже если выпускник ими
не воспользуется, он будет удален с ЕГЭ, а его результат аннулирован только
за факт наличия подобных предметов на экзамене.
«Я хочу обратиться ко всем выпускникам: рассчитывайте, прежде
всего, на свои знания. Если хорошо учиться, никаких проблем со сдачей ЕГЭ
быть не должно», — сказал руководитель Рособрнадзора.
Интересовались звонившие на «горячую линию», зачем вводится
технология печати полного комплекта экзаменационных материалов для
участников ЕГЭ в аудиториях и как это нововведение повлияет на ход
экзаменов. Сергей Кравцов пояснил, что применение данной технологии
должно полностью исключить влияние человеческого факторы на результаты
экзаменов, еще больше повысить защищенность от утечек КИМ ЕГЭ и
сократить нагрузку на организаторов. Кроме того данная технология

окончательно решает проблему нехватки дополнительных бланков для

участников: любое необходимое их количество может быть напечатано на
месте.
Специалисты Рособрнадзора рассказали, какие меры предусмотрены на
случай технических сбоев в процессе печати или плохого качества
распечатанных материалов. В каждом пункте проведения экзаменов есть
заранее настроенные резервные компьютеры и принтеры, чтобы быстро
заменить оборудование при необходимости. А если в распечатанном
комплекте обнаружится технический брак, то такой комплект будет
участнику заменен.
Ряд вопросов «горячей линии» касался учета результатов ЕГЭ при
поступлении в вузы. Сергей Кравцов напомнил, что если участник
пересдавал какой-либо предмет и имеет несколько действующих
результатов, то он может выбрать лучший из них. Что касается учета
результатов итогового сочинения, то решения принимают сами вузы и стоит
ознакомиться с правилами приема на их сайтах.
Свои вопросы руководителю Рособрнадзора прислали не только
выпускники 11 классов, но также девятиклассники и их родители. Сергей
Кравцов рассказал, что видеонаблюдение на ОГЭ в 2018 году будет вестись
выборочно по решению регионов. Он напомнил, что на сайте Федерального
института педагогических измерений размещен открытый банк заданий не
только ЕГЭ, но и ОГЭ, и девятиклассники могут использовать его для
подготовки к экзаменам.
В ходе подготовки «горячей линии» на адрес электронной почты, в
соцсетях и по телефону поступило около тысячи вопросов. Телефон «горячей
линии» Рособрнадзора +7 (495) 984-89-19 продолжит свою работу в течение
всего периода экзаменов и обработки результатов ЕГЭ, специалисты
ведомства будут отвечать на поступающие вопросы. Также будет работать
телефон доверия ЕГЭ +7 (495) 104-68-38, по которому можно сообщить о
любых случаях нарушений в ходе экзаменов.
Прямая трансляция «горячей линии» велась
на Youtube-канале
Рособрнадзора. Там же желающие могут ознакомиться с ее видеозаписью.

Приложение

 

Концепция коммуникационной стратегии проведения ЕГЭ-2018

 

Анализ информационного поля за прошедший год показал, что процедура проведения Единого государственного экзамена в 2017 году была организована на высоком уровне, что закрепило в общественном сознании представление о ЕГЭ как об устоявшемся явлении.

Одним из главных информационных тезисов в 2018 году необходимо сделать «предсказуемость процедуры». Стабильность и надежность проведения ЕГЭ должны оставаться смысловыми стержнями коммуникационной работы.

Неотъемлемой частью коммуникации на тему проведения ЕГЭ является продвижение массива разъяснительных материалов, которые получают высокий отклик аудитории и способствуют снижению общего уровня тревожности.

Ведение коммуникационной кампании ЕГЭ с учетом обозначенных направлений позволит позиционировать единый государственный экзамен как прозрачную высокотехнологичную процедуру, которая дает всем школьникам равные возможности.

 

Задачи информационной кампании ЕГЭ-2018:

  • Информирование общественности о различных аспектах проведения ЕГЭ для формирования в обществе актуального представления о структуре процедуры.
  • Формирование представления о ЕГЭ как об объективной и прозрачной системе оценки качества знаний учащихся и выпускников.
  • Поддержка лояльного отношения к процедуре ЕГЭ и обеспечение реагирования на негативные заявления.

 

Ключевыми сообщениями информационной кампании ЕГЭ-2018 могут быть:

  • За последние 4-5 лет Российская сфера образования изменилась в лучшую сторону.
  • ЕГЭ-2018 не коснулись существенныеизменения, экзамен остаётся стабильной и понятной системой оценки качества знаний выпускников.
  • Для обеспечения максимальной объективности и прозрачности процедуры ЕГЭ используются самые современные технологии.
  • ЕГЭ проходит при постоянном контроле общественности.
  • ЕГЭ – это лифт в успешное будущее для выпускников.
  • Для сдачи ЕГЭ достаточно изучения школьной программы.
  • ЕГЭ является комфортной формой выпускного экзамена для учащихся и учителей, не вызывает излишней тревожности.
  • Результаты ЕГЭ можно использовать при поступлении сразу в пять вузов, в каждом из которых есть возможность подать заявление на три факультета. Исчезает необходимость физически присутствовать на вступительных испытаниях.
  • Результаты экзамена тщательно анализируются каждый год, благодаря чему задания совершенствуются.
  • ЕГЭ является важным элементом в обеспечении социального равенства.

 

Форматы информационной поддержки:

  • Взаимодействие с муниципальными средствами массовой информации.
  • Размещение информации о проведении экзаменов на официальных сайтах органов местного самоуправления, осуществляющих управление в сфере образования, и подведомственных образовательных организаций.
  • Работа с социальными сетями:

Размещение информации о проведении ЕГЭ-2018 на официальной странице органов местного самоуправления, осуществляющих управление в сфере образования, и подведомственных образовательных организациях в социальных сетях.

Участие в спецпроекте Рособрнадзора в социальных сетях «Найди себя»: школьники и студенты делятся своими историями, что им помогло сделать выбор профессии, вуза и предметов ЕГЭ. Лучшие посты участников публикуются на страницах ЕГЭ и Рособрнадзора.

Публикация в социальных сетях видеороликов и цитат со словами поддержки и собственными впечатлениями (с хештэгом #ЕГЭ2018, #«Я сдам ЕГЭ», #Первокурсники о ЕГЭ, #Родители о ЕГЭ, #Учителя о ЕГЭ).

Продвижение видеороликов Рособрнадзора «Я сдам ЕГЭ», «Первокурсники о ЕГЭ», «Родители о ЕГЭ», «Учителя о ЕГЭ» (ссылки видеороликов размещены на сайте Рособрнадзора, управления образования и науки области, и на официальной странице управления образования и науки области в социальной сети Facebook).

 

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *